heute bekomme ich ein böses mail, das die ware zurück zu mir gesendet wurde. die person war angeblich in den ferien.
er will natürlich das ich ihm das ganze nochmals zusende... dagegen wehre ich mich natürlich... er soll für die kosten aufkommen (musste bereits auf der post für das rücksende porto aufkommen) -> rein rechtlich gesehen ist es doch klar sein fehler? meine pflichten als verkäufer habe ich ja erfüllt!
Ferien - Ware zurückbekommen
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Mundharmonika
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habe etwas verkauft. ware wurde per vk bezahlt, verliess danach das haus. er hat die ware obwohl ich ihm geschrieben habe nicht abgeholt (beim postschalter). wurde einschreiben versendet. jetzt soll ich ihm die ware nochmals zusenden... natürlich kostenlosMundharmonika hat geschrieben:worum geht's?
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Pascilicious
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Pascilicious
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Ja klar, nur wird sich der Empfänger wohl weigern, die Kosten zu übernehmen. Naja, ich würde es versuchen - schliesslich ist er ja selber schuld, wenn ers nicht abholt - ist ja bei einer z.B. Online-shop nicht anders.Sharky hat geschrieben:naja, der Empfänger wohl bei Nachnahme....
Die erste Lieferung ist halt pech....aber die zweite würde ich nur so machen.
Anderfalls Geld zurück geben und abhaken.
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radiobemba
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Has au grad dänggtSharky hat geschrieben:Wenn wir wüssten um welchen Betrag es sich handelt, könnten wir vielleicht auch mehr sagen....Aber so wie ich Schatt kenne, handelt es sich um ca. Fr. 3.50.....
ScHaTt, due jez nid so dumm (i weiss, kasch di nid ändere, aber trotzdämm), spring über di ScHaTte und schigg ems nomol uf dini Köste.
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Idefix
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das lässt sich leider nicht verhindern.... daher schreib ihm, auf Kulanz sendest Du es nochmals... aber für das nächste Mal, soll er Dir doch Ferienabwesenheiten mitteilen.
passiert uns auch öfters, dass die Ware mehrfach versendet werden muss.
passiert uns auch öfters, dass die Ware mehrfach versendet werden muss.
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Solche Wörter sind Schatt zutiefst zuwider ......Idefix hat geschrieben:das lässt sich leider nicht verhindern.... daher schreib ihm, auf Kulanz sendest Du es nochmals... aber für das nächste Mal, soll er Dir doch Ferienabwesenheiten mitteilen.
passiert uns auch öfters, dass die Ware mehrfach versendet werden muss.
