FCB-Forum

nochdem i mi für cablecom entschide ha, wasi au scho widr bereu hani mol e paar froge

wärs möglich dr vertrag ufzlöse?

d verbindig bricht innerhalb vonere stund paar mol ab.
no kei einzigi richtigi rechnig, bis jetzt hani jedi miesse beanstande, guetschrifte stimme leidr au nit.
ha miesse 30 tag ufs modem warte

das sin mol d fakte. was meine dir?

Kommt mir irgendwie bekannt vor Vorallem wenn die Verbindung wieder mal mehrere Tage nach 5 Minuten zusammenbricht. Rechnungen sind auch witzig, mal kommen sie, mal nicht

drmichi hat geschrieben:nochdem i mi für cablecom entschide ha, wasi au scho widr bereu hani mol e paar froge

wärs möglich dr vertrag ufzlöse?

d verbindig bricht innerhalb vonere stund paar mol ab.
no kei einzigi richtigi rechnig, bis jetzt hani jedi miesse beanstande, guetschrifte stimme leidr au nit.
ha miesse 30 tag ufs modem warte

das sin mol d fakte. was meine dir?

Hoi Michi!

Chunnt ev. no druff a, was fyr e Vertrag du abgschlosse hesch und was dert druff stoht. Wenn du di fyr 2 Johr verpflichtet hesch mit irgend enere Aggzzion, denn wirds schwierig...

Dass du ihn eifach so ufleese chasch glaub y im Fall nid, will sunscht hätte si jo gar kei Vertrag mache miesse oddr was meinsch?

Ich meinte, die Mindesvertragdauer sei ein Jahr. Ob es so etwas wie eine Probezeit gibt, weiss ich nicht. Normale Kündigungsfrist ist 3 Monate...

hispeed3000 und no kei problem kha...

Grga Mali hat geschrieben:Hoi Michi!

Chunnt ev. no druff a, was fyr e Vertrag du abgschlosse hesch und was dert druff stoht. Wenn du di fyr 2 Johr verpflichtet hesch mit irgend enere Aggzzion, denn wirds schwierig...

Dass du ihn eifach so ufleese chasch glaub y im Fall nid, will sunscht hätte si jo gar kei Vertrag mache miesse oddr was meinsch?

jä gits do nit öbis wäge nit erbrochter vertragsleischtig?

drmichi hat geschrieben:jä gits do nit öbis wäge nit erbrochter vertragsleischtig?

Nid erbrochter Vertragsleischtig will d Rächnige nid stimme oddr s ab und zue Unterbrych git... y weiss nid Michi-Baby...

Hatte zweimal ein Problem (Hispeed 3000), wurde schnell und unkompliziert gelöst.

Grga Mali hat geschrieben:Nid erbrochter Vertragsleischtig will d Rächnige nid stimme oddr s ab und zue Unterbrych git... y weiss nid Michi-Baby...

jo i erwart jo e leischtig wo nit immer unterbricht, isch jo e vertragsinhalt mali schätzli

drmichi hat geschrieben:jo i erwart jo e leischtig wo nit immer unterbricht, isch jo e vertragsinhalt mali schätzli

Micheli, si verspräche dir jo nid, dass es nie e Unterbrächig git... Wieso chyndisch nid eifach?

drmichi hat geschrieben:jo i erwart jo e leischtig wo nit immer unterbricht

Hast schon mal Cablecom angefragt was da los ist ?
Die erfahren deine Probleme nicht von alleine und lösen sie daher auch nicht ....

Grga Mali hat geschrieben:Wieso chyndisch nid eifach?

Soooo einfach ist das nicht! Ich hab schon von Eltern gehört die direkt bei der Geburt ihres Kindes einen Cablecom Anschluss für diese bestellt haben um diesen besonderen Rabatt zu erhalten. Die armen Kinder surfen heut noch via Cablecom

pernod hat geschrieben:Soooo einfach ist das nicht! Ich hab schon von Eltern gehört die direkt bei der Geburt ihres Kindes einen Cablecom Anschluss für diese bestellt haben um diesen besonderen Rabatt zu erhalten. Die armen Kinder surfen heut noch via Cablecom

Ich habe auch Cablecom (Hispeed 3000) und noch nie!!! Probleme gehabt, weder mit dem "Surfen" noch mit der Rechnung.

mindeschtvertragsduur isch ei joor und dött kunnsch nit use. i has au probiert und i hass dä saftlade! zG lauft mi vertrag im märz us, denn kanni provider wäggsle..

Hispeed 5000 und digital tv und phone und no nie Puff g'ha. Was will ich mehr?

Zemdil hat geschrieben:no nie Puff

soso. und das soll ich dir nun glauben?

Cablecom:

23.11. Digital TV Receiver bestellt.

7.12. reklamiert, weil nichts gekommen

14.12. erneut reklamiert

17.12. Cablecom schickt Rechnung ab 23.11. - nota bene: immer noch kein Reciever gekommen


Fazit: kompletter Saftladen!

Zemdil hat geschrieben: no nie Puff

Zemdil hat geschrieben:Hispeed 5000 und digital tv und phone und no nie Puff g'ha. Was will ich mehr?

Do cha ich Dir numme Rächt gäh.Ha s'gliche Angebot und no NIE Problem gha!!

Hispeed 3000, digital tv und Phone

Sit Johre ohni Problem, sogar bim Wohnigswächsel.

@zufriedene: wartet nur bis einmal etwas nicht funktioniert. wenn ihr das erste mal deren support braucht, dann gehts rund

Suffbrueder hat geschrieben:@zufriedene: wartet nur bis einmal etwas nicht funktioniert. wenn ihr das erste mal deren support braucht, dann gehts rund

Habe ich schon zweimal gebraucht, Problem wurde in kürzester Zeit behoben (Ersatzteil und das andere mal kam sogar ein Techniker vor Ort). Habe aber die Hotline nie gebraucht sondern bin immer den schriftlichen Weg per Mail gegangen. Ich habe das Gefühl, dass diese gleich an kompetente Personen weitergeleitet werden, die netten Damen und Herren an einer Hotline haben in der Regel eher weniger Ahnung von der Materie.

Suffbrueder hat geschrieben:@zufriedene: wartet nur bis einmal etwas nicht funktioniert. wenn ihr das erste mal deren support braucht, dann gehts rund

3-mal eine tech. Frage. Ein Mail geschrieben, 5 Stunden später kompetente Antwort.

Zemdil hat geschrieben:Hispeed 5000 und digital tv und phone und no nie Puff g'ha. Was will ich mehr?

wemme daas eso liist, ligt d löösig uff dr hand. cablecom konzentriert sich bi irem "sörwyss" vorallem uff die, wo die dürere laischtige kauft hänn und die andere wärde wie dr letschti drägg behandlet.

schymbarlig akzeptiert cablecom kaini reklamatione per e-mail!!! nummen per unkompetänter delifonberotig.

do het my fründin iine letschte mäntig en yygschriibene brief gschiggt und zagg hett gescht blützlig alles gfunzt, wo sy beastandet het und drzue aane het sy au no e subschtanziellen abzuug uff irer delifon-rächnige bikoo!

Ohje

ha mi geschter agmäldet für Highspeed 3000 und phone !!!

mol luege wie das ussechunnt!

ich bin im besitze eines 7000´er abo und habe noch nie ein problem gehabt

kann aber auch daran liegen das da noch ein weiterer anbieter dazwischen ist.

Ha au Cablecom....mit cablecom khameh jetzte wenn meh s tele au no ah schliesst e johr lang gratis phone....

FCBTUSSI hat geschrieben:Ha au Cablecom....mit cablecom khameh jetzte wenn meh s tele au no ah schliesst e johr lang gratis phone....

Du würdsch eigentlich no guet zu Krüzritter passe (vo dr Sproch här und au vom Intellekt...)

AVATAR hat geschrieben:ich bin im besitze eines 7000´er abo und habe noch nie ein problem gehabt

kann aber auch daran liegen das da noch ein weiterer anbieter dazwischen ist.

Ev. liegt's auch daran dass es gar kein 7000er Abo gibt

kopfwee hat geschrieben:schymbarlig akzeptiert cablecom kaini reklamatione per e-mail!!!

Ach was, das stimmt schlicht nicht ...
Die akzeptieren EMail Reklamationen und bearbeiten sie auch, das weiss ich aus eigener Erfahrung
PS : Kann aber sein, dass sie Emails im Stil von "euer scheissverficktes Drecksprodukt funktioniert bei mir nicht" ignorieren ...

kleine (wahre) geschichte über cablecom zum abschluss des heutigen arbeitstages.

das haus in dem ich wohne ist ein 4 parteien haus und gehört meinem vater. mein onkel wohnt im parterre. vorgestern geht bei ihm die klingel. er drückt auf und zwei herren von der cablecom stehen im hausflur. der eine beginnt gleich meinen onkel zu belabern, der andere zäpft die treppe hoch. mein onkel, nennen wir ihn "chrigl", ruft ihm nach er solle sofort wieder runter kommen. der reagiert gar nicht. chrigl schreit rauf, dass da eh niemand zuhause sei. daraufhin trabt der typ wieder die treppe runter.

derweil hat der erste chrigl vollgequasselt mit adsl und telefonie etc. pp. chrigl gibt ihm zu verstehen, dass weder er, noch sonst jemand im haus daran interessiert sei und bat die beiden zu gehen. hatte keine wirkung. die beiden quatschten weiter. chrigl verlor langsam die geduld, er lief zur haustüre, öffnete diese und forderte die beiden auf zu gehen. nix.

da wurd's ihm zu bunt. er nahm den einen am arm, zog ihn richtung türe und gab dem anderen einen leichten schupf. darauf schrie der, das sei ein tätlicher angriff, zückte sein handy und rief die polizei.

diese stand 5 minuten später auf der matte. der eine schugger quatschte mit den cablecom fritzen, der andere mit chrigl. er klärte ihn auf, dass er als "nicht hausbesitzer" die leute nicht rausschmeissn dürfe, nur aus der wohnung, nicht aus dem haus. darauf meinte chrigl, kein problem, der hausbesitzer sei in rufweite, ob er ihn holen solle. dies wollte dann aber weder die polizei noch die vertreter. der spinner, der zuerst eine klage einreichen wollt, liess davon ab und unter geleit der polizei verliessen sie dann endlich unser haus.

jo... mein vater schrieb noch am selben abend einen saftigen brief an die cablcom. mal schauen. drecksbude.

to be continued....